Najčešće postavljena pitanja
Da li mogu da ugradim dioptrijska stakla u bilo koji ram koji izaberem na sajtu?
Da. Dioptrijska stakla mogu se ugraditi u sve dioptrijske ramove dostupne na našem sajtu. Prilikom poručivanja jednostavno izabereš ram koji ti se dopada i odabereš opciju za dioptrijska stakla pre završetka kupovine.
Kako mogu da pošaljem svoju dioptriju?
Nakon što izabereš odgovarajući ram na našem sajtu, tokom procesa poručivanja možeš uneti podatke o svojoj dioptriji.
Ukoliko već imaš recept od svog optometriste ili oftalmologa, možeš takođe uploadovati fotografiju recepta ili nam je poslati direktno na Viber.
Koliko vremena je potrebno za izradu dioptrijskih naočara?
Dioptrijske naočare su obično gotove u roku od 1 - 2 radna dana.
Ovo uključuje vreme potrebno za izradu i ugradnju dioptrijskih stakala.
Kada tvoje naočare budu spremne, poslaćemo ih na tvoju adresu.
Koje vrste dioptrijskih stakala nudite?
U ponudi imamo nekoliko vrsta dioptrijskih stakala:
• HMC antirefleks stakla sa univerzalnom zaštitom za jasniji vid i smanjenje odsjaja
• Stakla sa plavim filterom (Blue Light), namenjena zaštiti očiju pri dugotrajnom radu na računaru
• Fotoosetljiva (fotochromic) stakla, koja potamne na suncu, a u zatvorenom prostoru postaju providna
Da li mogu da kupim samo ram bez stakala?
Da, naravno. Ram možeš kupiti i bez dioptrijskih stakala.
Ukoliko se ipak odlučiš za dioptrijska stakla, HMC antirefleks stakla su uključena gratis uz ram.
Kako da izaberem odgovarajuću veličinu rama?
Dimenzije rama možeš pronaći na svakoj stranici proizvoda. Ove mere obično uključuju širinu rama, širinu stakla, širinu mosta i dužinu drške.
Možeš ih uporediti sa naočarima koje već imaš i koje ti dobro odgovaraju.
Ukoliko nisi siguran/a koju veličinu da izabereš, slobodno nas kontaktiraj i rado ćemo ti pomoći.
Da li mogu da vratim ili zamenim dioptrijske naočare?
Pošto se dioptrijske naočare izrađuju po tvojoj dioptriji, uglavnom nije moguće njihovo vraćanje ili zamena.
Međutim, ukoliko postoji problem sa porudžbinom ili postoji fabrički nedostatak, kontaktiraj nas i naš tim će ti pomoći da pronađemo rešenje.
Koje načine plaćanja nudite?
Za porudžbine u Srbiji moguće je plaćanje karticom ili pouzećem prilikom isporuke.
Za međunarodne porudžbine moguće je plaćanje karticom ili putem PayPal-a.
Da li dajete garanciju?
Da. Svi naši ramovi i sunčane naočare imaju garanciju od godinu dana.
Ukoliko primetiš bilo kakav problem, kontaktiraj nas i naš tim će ti rado pomoći.
Napomena: garancija ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korišćenjem ili nezgodama.
Da li sve sunčane naočare imaju UV zaštitu?
Naša stakla imaju 100% UV400 zaštitu (UVA i UVB) koja štiti tvoje oči od štetnog sunčevog zračenja.
Sve sunčane naočare takođe ispunjavaju zahteve standarda EN ISO 12312-1, koji garantuje bezbednost i kvalitet zaštite od sunca.
Da li su sve sunčane naočare na vašem sajtu polarizovane?
Da. Sve sunčane naočare na našem sajtu imaju polarizovana stakla.
Koja je razlika između polarizovanih i običnih sunčanih naočara?
Glavna razlika je u načinu na koji stakla smanjuju odsjaj i poboljšavaju vizuelni komfor.
Obične sunčane naočare smanjuju jačinu svetlosti i štite oči od UV zračenja, ali ne uklanjaju odsjaj sa reflektujućih površina.
Polarizovane naočare imaju poseban filter koji smanjuje odsjaj od vode, snega i puta, što poboljšava jasnoću vida, kontrast i udobnost. Zbog toga su posebno korisne za vožnju i boravak na otvorenom.
Kako da znam da li mi oblik rama odgovara?
Izbor odgovarajućeg rama zavisi od ličnog stila, udobnosti i načina na koji naočare naležu na lice.
Na svakoj stranici proizvoda možeš pogledati fotografije i dimenzije rama ili ih uporediti sa naočarima koje već nosiš.
Ukoliko niste sigurni koji model je pravi za vas, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći pri izboru.
